Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Retourenbrüder

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Die Retourenbrüder
(im Folgenden „Verkäufer“)
und Verbrauchern (§ 13 BGB)
über den Online-Shop.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

§2 Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

 

§3 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

 

§4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

(3) Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

 

§5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

 

§6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Werktagen zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren.

(4) Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

§7 Ausschluss des Widerrufs bei versiegelten Mystery Boxen

(1) Alle Mystery Boxen werden versiegelt an den Kunden versendet.

(2) Wird das Siegel entfernt oder beschädigt, ist der Widerruf und die Rückgabe ausgeschlossen, sofern es sich um Waren handelt, die aus Gründen des Schutzes vor Manipulation oder Vermischung nicht zur Rückgabe geeignet sind.

(3) Ungeöffnete und unbeschädigte Mystery Boxen können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

 

§8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Bei Retourenware können Gebrauchsspuren vorhanden sein, sofern diese in der Produktbeschreibung angegeben sind.

 

§9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

 

§10 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

📄 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Werktage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Die Retourenbrüder
(trtomundjan@gmail.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

 

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren,
wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde und diese Waren aus Gründen des Schutzes vor Manipulation oder Vermischung nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Mystery Boxen).

 

📄 DSGVO-Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Die Retourenbrüder
(St.Oranna-Weg 1, 66763 Dillingen / Saar, E-Mail: trtomundjan@gmail.com)

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unseren Online-Shop besuchen

• eine Bestellung tätigen

• uns kontaktieren

Verarbeitet werden u. a.:

• Name, Adresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsdaten

• IP-Adresse (technisch notwendig)

3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Vertragsabwicklung

• Lieferung der Waren

• Zahlungsabwicklung

• Kundenkommunikation

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies notwendig ist, z. B. an:

• Versanddienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Steuer- und Buchhaltungsstellen

5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

7. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

 

📦 Mystery-Box Hinweis

Wichtiger Hinweis zu unseren Mystery Boxen

Unsere Mystery Boxen enthalten zufällig zusammengestellte Retourenware aus verschiedenen Produktkategorien.
Der genaue Inhalt ist vor dem Kauf nicht bekannt und stellt keinen Mangel dar.

Alle Mystery Boxen werden versiegelt versendet.
Sobald das Siegel entfernt oder beschädigt wurde, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

Ungeöffnete und unbeschädigte Mystery Boxen können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.